2026年5月29日 早朝から深夜にかけてカラフルボックスの東京サーバーが障害で停止しました。
復旧後、WordPressの一部のサイトが正常に表示されない状態があります。
例）サイドバーだけ表示されてメインカラムが表示されない
こんな状態でした
WordPressテーマCocoonを使っているサイトでこのような症状となりました。
管理画面にログインすると正常にコンテンツは残っています。
このエラーの原因は？
正しく表示されない原因
サーバー内のWordPressテーマファイルの中にあるtmpというフォルダが復旧されてないのが原因です。
私もカラフルボックス使用でトップページが表示されなくなったので調査したら、原因はtmpフォルダ以下のファイルが復旧されていなかったことでした。
tmpは意図的に外す設定にされていたのかもしれないけど、多分他の人でも同様の症状が起きている気がする。 https://t.co/MQ8kC0xsHK
— ばる (@barubaru24) May 30, 2026
復旧方法 Cocoon
FTPソフトなどでWordPress内の
wp-content → cocoon-master → tmpフォルへダ へ移動
空っぽになってるので中を補填する
tmpフォルダ内のファイルが全て消えてるので
正常に動いてるcocoonのWordPressサイトからtmpフォルダをコピペすると復旧します。
CocoonのテーマフォルダZipを解凍、あるいはCocoonで動かしてる他のサイトなどからtmpフォルダをダウンロードして、FTPなどでアップロードすると復旧します。
Cocoon以外のテーマ、Swellを使ってる場合もtmpフォルダが空っぽになるようです。
今後も同様の障害があった際、参考になればと思います。
